a travelolic 自助旅行狂 melon | 31 Aug 2004 05:46 am
德國（歐洲）退稅二三事（上）
出國旅行，除了體驗不同世界的民俗風情和放鬆在優美的風景之外，其中一項最大的樂趣（尤其對大部份的女人來說）應該就是血拼了！尤其一些在台灣難得看到的歐洲知名品牌或是在台灣昂貴得買不下手的所謂「歐洲高級舶來品」，很多朋友都會趁著到歐洲旅遊時大肆採買。
這些品牌除了在原產地歐洲的價格有比台灣進口便宜一些之外，更大的「利多」是在於稅金的抵扣上；拿德國來說，德國的消費稅高達16%，也就是說，假使買了一百元的產品，其中有十六元是針對德國境內居民的稅金，對於一般短期居留或觀光的外國客人來說是可以免去這項付稅的義務的……好吧，這些以上的廢話，出國觀光過的朋友們都知道，一些精打細算的朋友，也都會記得在購買較昂貴的商品時，留意拿取退稅單，然後到機場辦理退稅，這些我之前也都略知一二；不過，這次從德國居住一年後回台灣，在退稅時，因為實際的體驗又紮實的上了一課。
首先是關於退稅項目和能不能退稅的問題，這點對於留學生或是因工出差到歐洲的朋友來說，常常搞不清楚到底自己能不能退稅。一般持觀光簽證的朋友，沒有問題，只要所購買的商品是在最後離開歐盟前三個月內所消費的，並且有索取退稅單（有不同的型式，下面會有較詳細的說明），那到海關時都不會有問題；可是以德國來說，只要簽證是超過三個月的長期居留簽證（例如留學生，工作簽證，配偶依親簽證），那就要好好注意了。因為我們也是長期居留簽證，且簽證的到期日，離我們出境「永久返台」（不是暫時回台灣個二星期放假那種喔，那是沒有辦法退稅的）還有二十天的空間，所以當初我們有點擔心，不知道能不能過關，在網路及BBS上，找尋了很多前人的意見，有留學生說，必須在離開前，到原本延長簽證的外事處去，請外事官員幫我們在簽證上，蓋一個無效，表示要離開的章，這樣海關才相信我們不會再返回德國……好啦，既然有人這麼說，我們就去試了，我們在弗萊堡唯一的台灣朋友，替我們打了電話過去給Ｙ官員（外事官員是依你的姓來分的），說明了我們的情況，問她我們是不是能去申請這樣的證明或蓋個章，她的回答是：「沒這回事！也沒聽說過有這種章！」，哇咧，簽證怎麼能蓋無效呢？她表示如果有這種事，那按正常程序，她還必須再核發給我們另一個很短期的簽證，不然從蓋無效的那一刻起到我們出境之前，我們就變成不合法的在德國停留啦！我們的台灣朋友相當熱心的，又打到海關去詢問，海關人員問：「你覺得他們退稅會有什麼問題？」，言下之意是，他想不出來簽證到期永久離境會有什麼退稅上的問題，還報上了自己的姓名，表示如果到機場退不成，就跟海關說，我們已經問過這位某某某的海關仁兄，是他說沒問題的……真是負責到最高點，不知道該感激涕零還是怎樣；事後我們在海關，曾經提過他的名字，機場的海關說：「啊他是誰？」，真是令人哭笑不得！
不過這位仁兄所建議的一個行為，卻成了我們順利退稅的一個關鍵！他建議我們可以在離德前一星期到戶政處去，辦理登記「遷出」（Abmeldung），取得一張綠色的「遷出證明」(Abmeldebestaetigung)，然後帶到海關以備查驗。在我們到機場海關辦理退稅時，海關的先生第一個向我們要的就是護照，仔細的查驗我們是否符合退稅資格（這是退稅時最重要的第一點），當他看到我們是長期簽證時，皺了一下眉頭，又查看了半天，正當他要轉頭和別的同事商量時（不知是不是覺得我們還有二十天效期的長期簽證太長了），我遞上了遷出證明，他看了一眼後，一臉恍然大悟地問：「哦！所以你們不會再回來德國居住了！」，「ja-ja！」（鴨牙，德文理所當然貌的是是是之意），之後他二話不說，只問了我們的退稅品在那裏（我們指指行李箱，並沒有打開檢查），然後就咚咚咚地在我們的所有退稅單上都蓋了核准章！
好啦！當確定身份是可以退稅之後，接下來就是怎麼退稅，還有怎麼退才划算的問題了！（待續）
附註：點上面小圖可以看見比較清楚的小矮人退稅小劇場；還有，那個最左邊的矮人，他真的只是在看書而已，沒有在蹲馬桶！照片攝於慕尼黑市中心櫥窗。
on 31 Aug 2004 at 10:36 am 1.浮小木 said …
頭香咧
我是沒出過國的土包
不過還是來看看^_^
on 31 Aug 2004 at 10:43 am 2.karena said …
耶
好像有點複雜
我都嘛不管
直接拿去退了..
不過聽說
有種投信箱的退稅方式
錢好像都會被對方政府吃掉
死無查證說~
on 31 Aug 2004 at 11:11 am 3.Sashiba said …
每個國家各式各樣千奇百怪
每次辦這個都像是在考試一樣…
好奇的是 那台灣呢?
朋友問我我都說不出來
是不是還沒有退稅的服務啊?
on 31 Aug 2004 at 6:54 pm 4.小兔子 said …
嗯… 我覺得還是很複雜. 不過,稅還是要退啊!
退下來的稅也是一筆可觀的金額勒…
昨天我也到(英國的)旅行社去買機票,想飛到法國去….
票面總金額是103.63鎊,可是旅行社說還要加稅…
我不太了解還要加什麼稅,反正她們就是多收我15英鎊的費用…
後來我回去問我室友”那.. ” 到底是什麼稅??
我室友說: 拿有要付什麼稅?? 機票的票面金額早已算入機場稅了… 當然我又跑回旅行社問:那15英鎊是怎麼一回事?? 解釋了半天,原來是Charge的手續費… 因為她說航空公司沒有給她們利潤,所以必須要在我身上收取15鎊的服務費. 我回覆她: 那既然如此我也可以自己在網路上訂票,何必跑一趟旅行社讓你們賺那15鎊.. 我想退費!!! 她們說無法退,既然無法退票那我要更改行程… 她說,可以改啊! 還要加收20英鎊的更改手續費.
她說航空公司規定無法退票,所以她無法退.. 可是我對的是旅行社又不是航空公司… 我不想離開要她們解決.. 1.退費(當然是無法全數退回)可是至少是可以退費的. 2.更改行程
結果,她們都沒處理反而請經理來.. 只說了句,票既訂了就無法更改,也不可以退票… 要我走人!! 我很生氣啊.. 誰叫我不聰明點,付了錢就無話可說了… 怎麼有這麼不負責任的旅行社??
還票我說要付什麼稅?? 根本不是這麼一回事!! 那辦事小姐說15鎊也不是很多錢啊?? 叫人聽了不火嗎?? 那她為什麼不給我15鎊!!
on 31 Aug 2004 at 7:06 pm 5.emily said …
看到小兔子ㄉ經歷真ㄉ是很替你心疼ㄋㄟ…
英國人ㄉ腦筋很死喔, 不知變通, 也不像台灣人還可以講人情ㄉ, 所以買東西之前一定要想清楚才付錢喔.
那個小姐還真ㄉ是很白目, 什麼叫做15磅沒有很多! 光聽就令人生氣…
唉, 只好當作15磅買個經驗了, 秀秀ㄋㄟ.
on 01 Sep 2004 at 4:37 am 6.Melon said …
小木,
我覺得你可能馬上就會受邀到米國去,因為成為南方四賤客的成功靈魂人物,你要不要先研究一下米國的退稅? ^^
Karena,
我不太清楚英國的方法,我連英國到底屬不屬於歐盟都一直很疑惑(所有週圍歐盟的國家,使用歐元的國家都對英國恨癢癢的),可是你說的投信箱方式,是德國購物最有利的方式,我的娃娃車就是這麼退的哩!正想在下集裏描述說…..
Sashiba,
我也不知台灣的耶,是不是直接去免稅店買比較快???所以晶華樓下總是充滿了日本人…讓我來研究一下!
可憐的小兔子,
我們在德國,如果到旅行社買票,也都要加手續費(一人十歐上下),比網路訂票好的地方是,票你直接拿在手上,有時候還可以選位置,另外,直接面對面刷卡也比較安心,所以有時候雖然網路上可以訂到更便宜的(但是時間通常沒得選),我們還是寧願去認識的旅行社;你的情況是,他們應該在你刷下卡之前,明確地跟你說清楚你的票是不是能退或能更改的,還有,所有金額的詳細內容是什麼(包括那筆你不清楚的十五英磅),那麼如果這些他們都有作到告知的義務,你是真的退不回來而且比較站不住腳的,但是反過來說,如果那位小姐在替你訂位和結帳時,沒有主動告訴你這些內容,那你依照這個道理,應該甚至狠一點可以告他們(我覺得啦!)!德國人作事也很不知變通,但是這些應該事前告知清楚的義務,他們自己也會遵守,像火車票種能不能退,還會直接印在票上,下次如果你再跟旅行社deal要注意啊!別氣別氣, 好好去法國玩喔!
on 01 Sep 2004 at 4:42 am 7.Melon said …
Emily,
人在異鄉有時候碰到這種事,真的是啞巴吃黃蓮啊~ 一些溝通的習慣和甚至語言的障礙(像我們;_; ),常會發生這種”花錢交學費”的情形哪…..15歐已經很多了,15英磅不多? 是英國人的生活水準比德國人高很多咩? 還是我認識的德國人都很摳??
on 01 Sep 2004 at 5:34 pm 8.mannaggia said …
我想說一件不知道會不會讓小兔子不難過一點的事情….
我知道,瓜妹..義大利人很敢要 
(…)
我想歐洲人那種service charge的觀念非常深厚,我每次從義大利回台灣的機票都要多加上近50歐元的手續費…
他們會在桌上擺出一張政府通過的收費明細,好比如果他們覺得你來問的information實在有點找麻煩的嫌疑或者他們需要花上很長時間幫你找到資料的話,也是可以跟你收費的!!!
so,maybe Taiwan is the better place to have a nice service without paying too much…
on 01 Sep 2004 at 8:07 pm 9.amykaku said …
不是我在說，那個白衣小矮人怎麼沒穿褲子呢?
就算不是蹲馬桶，這樣子也算傷風敗俗吧!
我比較好奇的是 這是哪裡的櫥窗
捷克或奧地利買得到嗎? 那條項鍊不錯看說…
on 02 Sep 2004 at 4:36 am 10.Melon said …
尬…瑪姊,
原來,義大利不只出黑手黨,也出黑心黨!50歐!!!!這真是比德國惡名昭彰的telecom還可怕!想想我的台灣機車行幫我重辦行照,當天一小時搞定,收二百元(5歐!?),台灣的速度和價錢真是太可愛了!
Amy,
;_;),那真的只是一件肉色的褲子啦!你看他的臉的膚色就可以比較出來,他真的有穿褲子….
你和我好友一樣誤會書呆矮人了…
不過,我大概真的太熱衷矮人了,我完全沒有注意到那是什麼牌子,拍勢!(-_-|||)
on 02 Sep 2004 at 9:02 pm 11.44 said …
好可愛的小矮人呀 我喜歡我喜歡!!
尤其右下角那個配上妳的口白 哈哈哈
on 05 Sep 2004 at 3:42 am 12.Melon said …
dear 44,
嘿嘿,歡迎加入gnome俱樂部,我們實在太喜歡這些小矮人了,還有收集了一些其他的照片和玩偶哦,下次再記得給你看…
on 06 Sep 2004 at 7:10 am 13.Cassidy said …
小矮人跟瓜妹的口白太配了，好可愛哩
退稅還真是門學問
就算省下50塊也可以吃ㄧ個便當
當然要好好的看仔細這一課了^___^
on 06 Sep 2004 at 9:56 am 14.Melon said …
KCD,
有時候也不只有一個便當的問題，
像有時候我們在國外買東西吃了鱉，
就會心裏想說，可惡，能討回來的一定要討回來！
–>完全是在賭氣……
on 21 Oct 2004 at 1:54 pm 15.futinelis said …
親愛的西瓜妹您好,非常謝謝您如此詳細的說明德國退稅的注意事項,我收獲良多!以下我還有問題請教您:1.持綠色出口證明單在海關蓋完章後,直接郵寄(需要貼上郵票或是信封已有郵資在上面)是否會有寄遺失的可能?法蘭克福機場只有郵筒可投遞?還是有其它郵寄的方式保證不會寄遺失,例如台灣有”限時掛號”的方式!2.若選擇請德國當地的友人代領的方式,我是要將蓋完章的綠色單據寄給友人即可?友人就可憑此單據至店家換取退稅金額?友人需要帶其它文件證明自己的身份?還是只要出示蓋完海關出口章的綠色退稅單即可換領現金!若寄給店家,那我的友人怎會知道店家何時收到我寄出的單據?為了安全起見,我會將購物的發票及綠色退稅單(尚未蓋海關出口章)及信封正面有地址的封面影印給友人留存,過幾天友人再至店家問及是否有收到我寄回的退稅單!
on 21 Oct 2004 at 3:49 pm 16.Melon said …
futinelis,
你好,你的問題我的意見如下,
1.是否有寄遺失的可能,這可考倒我了,你拿一樣的問題問台灣或德國郵局,大概大家都不敢打包票….信封你要自己準備,郵票也是,法蘭克福機場有德國郵局,可以處理掛號;如果你不放心或怕說不清楚,你也可以回台灣後,在台灣郵局寄出,只是郵資不同罷了。
2.我的情況是，我當地的朋友帶著我寄給她的綠單和收據（應該是你說的發票）直接去該店家領現金，然後再幫我存進帳戶（因為感覺上比較能確定）；你若是寄給店家，也有歐洲帳戶，那照理說你的朋友可以省了這一趟，簽單上可以選取，直接把退稅匯入你的帳戶（綠單上有得填），如果你真的擔心，照你說的方法作，如果錢沒進帳再和店家聯絡，應該也是一個方法。
祝順利囉！
on 15 Aug 2005 at 7:23 pm 17.vividy said …
西瓜妹你好！
偶然間發現了你的網誌，不知不覺得一直閱讀了下去，真棒！
有件事想要請教，目前我在德國旅遊，拿到的退稅單有白色的跟綠色的兩種，白色的退稅單依據你網誌上所寫的，我可以直接在法蘭克福機場領到現金，但是綠色的就必須將海關蓋過的章寄回原商家，因為不好意思麻煩當地人代領且我也沒有歐洲的戶頭，當初購物時用的是現金，請問，我可以在綠色單子上填上我的信用卡號碼請他採用信用卡退稅的方式嗎？或是寫上台灣的地址，請他將退稅支票寄回台灣呢？亦或是有其他較簡易的方式可以拿到退稅款項的辦法？
on 16 Aug 2005 at 10:30 am 18.Melon said …
Vividy,
據我印象所及,
綠色單據的背面,只有帳戶欄可以填,
根據我在機場碰到那位德國女士的說法,
是只能用退回歐洲帳戶的方法來退稅的,
沒辦法用信用卡或是支票寄出的方式退綠色的單子。
on 05 Jan 2006 at 9:15 am 19.Mystically said …
你好，我想請問一下喔
如果使用投遞的方式退稅，像是曼城機場
會有人檢查你買的東西嗎，會有人檢查你的學生簽證嗎。
有學生簽證的人，是不是用郵筒投遞的方式 會比較容易退成功阿？
謝謝你喔
on 05 Jan 2006 at 3:37 pm 20.Melon said …
Mystically,
不好意思,我不是拿學生簽證,
我是工作簽證最後要回國的時候要退
不太懂你的意思,
照理說不管怎麼退,
都應該會檢查,
法蘭克福機場因為太繁忙,
我沒有被開箱檢查,
不過在慕尼黑就被開箱過一次。
學生簽證只要你還要回去該國，不是最後返國，
是不能退稅的。
on 05 Jul 2007 at 4:57 am 21.文清 said …
西瓜妹，你好，我是大陆过来的交流学生，只在这儿呆半年，我九月份永久回国，关于退税有些问题。
我是学生签证，我买东西是不是最好现金付帐，拿白色的退税单，直接在机场得现金退税
谢谢你的信息，我会离境之前去开一份Abmeldungsbestätigung 的。
还有，同学说可以check in 之前退税，也可以 之后退， 是这样的吗？
我没有退税经验，所以对整个过程不是很熟悉
on 06 Jul 2007 at 5:01 pm 22.melon said …
文清你好，
我昨天才又從德國退稅回來，
我確定沒有check-in是不能退稅的，
因為沒有登機證，海關不能確定你到底有沒有出德國，
自然不能退稅給你的哦！
on 17 Apr 2009 at 9:00 am 23.卡拉貓 said …
哈囉～
我從同學會連過來的～
想問一下～
法蘭克福退稅是在進入管制區後嗎？
要CHECK IN這一點我已經知道
但是過程呢？
CHECK IN 完之後，行李不是就送進去托運嗎？
若不是放在隨身行李要怎麼辦呢？
謝謝唷～